适用对象

（1）数据拥有方：金融与保险机构、互联网企业、电信运营商、工业企业、数据中心所属主体、高校、政务数据中心等；

（2）数据解决方案提供方：数据开发/运营商、信息系统建设和服务提供商、信息技术服务提供商等。

评估依据

GB/T 43439-2023《信息技术服务 数字化转型 成熟度模型与评估》（Information technology service-Digital transformation-Maturity model and assessment）。

评估内容

数字化转型成熟度模型成熟度模型由成熟度等级、能力要素和成熟度要求构成，其中能力要素由能力域构成，能力域由能力子域构成。标准从组织、技术、数据、资源、数字化运营、数字化生产、数字化服务定义了数字化转型成熟度的7个能力域，共个能力子域。另外有5个不同等级要求。

能力等级

DTMM将数据管理能力成熟度划分为五个等级，等级越高，数字化转型能力越高。

评估流程

评估流程分为四个阶段。

（1）提交申请：向评估机构提交申请表，完成商务签约。

（2）预评估：向企业培训数字化转型能力成熟度国家标准和评估方法。介绍评估组成员、预评估计划日程、企业需配合的事项。通过线上会议、线上文审、实地访谈等方式了解企业研发设计、生产、销售、管理等流程中数字化建设应用情况。由相关部门介绍与申报能力域相关的数字化转型应用情况，提供初步证明材料。基于企业实际情况，评估组成员对照标准要求进行初步判断。

（3）正式评估：现场查看：根据评估范围，正式开展企业现场察看；部门访谈：与评估业务范围相关人员进行访谈；系统演示：评估范围内各职能部门负责人员进行系统操作演示；收集证据：根据现场察看、部门访谈、系统演示情况，收集相关评估证据；评估打分：结合评估证据及企业实际情况对企业申请范围内各能力子域进行打分。

（4）发布评估结果：评估总结：评估访谈覆盖范围、参与访谈人员、访谈时间、企业配合情况；评估综述：各能力域评估情况、取得的成果、下一步工作；发布评估结果：企业各能力域打分情况、给出企业成熟度等级；评估弱项描述：企业弱项描述及对应的改进建议，推荐合适的数字化转型服务商；颁发证书：上报结果、移交评估材料、颁发证书。

评估交付物

（1）评估结果：全面展示企业数字化转型各能力项成熟度评估等级，给出数字化转型能力成熟度等级推荐建议。

（2）评估报告：分析梳理企业数字化转型现状，识别数字化转型问题及改进项。

（3）评估证书：颁发企业数字化转型能力成熟度评估证书。

企业评估收益

（1）提高企业效率和生产力，数字化转型通过自动化和智能化手段优化生产流程，减少人工干预，显著提升生产效率。例如，大数据分析能精准预测市场需求，帮助企业及时调整生产计划，降低库存成本，提高资源利用效率。

（2）提升企业竞争力，数字化转型使企业在全球化竞争中占据优势。通过数据分析，企业可以洞察用户需求变化，开发更符合市场需求的产品和服务。同时，借助互联网、物联网等技术，企业可以打破时空限制，提供全天候、多渠道的服务体验，增强用户满意度和忠诚度。

（3）优化决策支持与管理水平，数字化转型使企业决策更加科学、精准。大数据分析能为企业提供全面的市场洞察和趋势预测，帮助决策者快速捕捉市场机遇，规避潜在风险。

（4）构建以客户为中心的企业文化，数字化转型促使企业从产品导向转向客户导向，构建了以客户为中心的企业文化。企业通过社交媒体、在线客服等渠道与用户建立紧密联系，倾听用户声音，及时响应用户需求。

（5）推动可持续发展与社会责任，数字化转型有助于企业实现可持续发展目标。通过数字化手段优化能源管理、减少碳排放，企业能够在保护环境的同时降低成本。此外，数字化还促进了企业的社会责任履行。

广电计量服务优势

（1）广电计量是认证认监委备案的数据安全管理能力成熟度评估机构。

（2）拥有专业的数据管理服务团队，对管理规划、体系建设、工具支持及咨询评估服务有充足的经验。

（3）广电计量秉持科学、公正、准确、快捷、周到的服务理念，可帮助各行业产业链上下游客户提升自身竞争力，实现产品全寿命周期的质量管控。