人机工效试验与评估

广电计量专注于提供多领域、多层级的装备/产品人机工效试验与评估服务,致力于确保装备/产品满足相关领域的标准要求,人员使用时安全、便捷、舒适。我们的测评策略是深度理解业务逻辑,以人员使用操作中存在的人因工程学问题为核心,结合典型任务剖面确定试验与评估指标体系以及评价准则。我们的核心目标是验证装备/产品在实际应用中的安全性、使用便捷性及使用舒适性,为装备/产品的人机适应提供保障。

评价

服务内容

1.人机硬件关系试验与评估

为试验/评估人与装备硬件关系的合理性,确保装备硬件满足用户需求,并提供良好的用户体验,采用评价法、问卷调查评价法等,从人机交互(状态指示、视觉信号、操作便捷、防意外启动)等方面开展试验/评估与评价,以考核人与装备硬件之间的匹配关系是否符合相关技术规范及相关标准。

2.人机软件关系试验与评估

为试验/评估人与装备软件之间关系的合理性,确保装备软件满足用户需求,并提供良好的用户体验,采用实验评价法、问卷调查评价法等方法,从人机界面(屏幕显示布局、系统画面信息、屏幕显示要素)、系统性能(系统响应快捷性、系统控制能力、系统功能易用性)、交互能力(人机界面亲和力、交互方式多样性、提示告警激活度)等方面开展试验/评估与评价,以考核试验/评估人与装备软件之间的匹配关系是否符合相关技术规范及相关标准,并达到人适应软件、软件适应人的目的。

3.人环境交互试验与评估

为试验/评估人与环境之间交互的合理性,确保人与装备能够在特定环境条件下正常完成任务,并提供良好的用户体验,采用实验评价法、问卷调查评价法、实际运行测定等方法,从作业环境(照明、色彩、温湿度)等方面开展试验/评估与评价,以考核试验/评估装备是否满足相关技术规范及相关标准。

4.人人关系试验与评估

为试验/评估人与人之间关系的合理性,采用实验评价法、问卷调查评价法、测评量表等方法,从工作负荷(体力负荷、心理负荷)等方面开展试验/评估与评价,以考核试验/评估作业人员的组织协调能力。

5.任务工效试验与评估

为试验/评估人和装备执行任务的效率和效果,促进人和装备的协同配合,根据装备各种任务剖面,从操作效率、操作有效性、用户满意度等方面,对完成通信、导航、侦查、指挥控制和战术决策等各类作战任务工效进行统计分析,试验/评估任务完成的时间、总量和质效。

6.人装结合综合试验与评估

为试验/评估人与装备之间的交互效果,验证装备使用中的可靠性和适用性,采用观察法、问卷调查评价法等,从信息的获取(信息显示的位置、信息显示的拥挤度、交互的容错性)、信息显示(显示内容、显示方式、主备关系、消隐关系)和处理及综合运用(显控组合、界面配置、操作逻辑、控制关系)等方面开展试验/评估与评价工作,从总体上考核装备是否符合相关技术规范及相关标准。

服务项目

具备各领域设备级、子系统/系统级、装备级人机工效试验、评估服务项目,同时也具备对设备、系统的人机工效设计咨询服务项目。

测评流程

1.根据评估对象和目标,建立人机工效定性与定量测评指标体系;

2.针对构建的测评指标体系,结合评估对象和业务要求与环境情况,筛选指标测评方法,确定指标数据类型;

3.根据评估对象类型与要求,测评指标与数据类型等构建人机工效评估模型,给出人机工效评估准则,建立数据处理算法;

4.基于确定的测评指标体系和方法,编制测评计划,搭建人机工效测评试验环境,协调参与所需被试,组织主试被试开展人机工效测评培训与试验,记录试验数据(被试数据、试验指标数据等);

5.结合试验过程剔除异常数据,基于评估模型进行数据分析,针对波动数据结合试验访谈等进行分析说明;

6.根据评估准则,对被测对象或目标进行人机工效各维度及综合性评价,结合评估结论,对发现的问题,提出相应的改进、使用、维修等建议或注意事项。

服务范围

可为各行业(国防、医疗、汽车、轨道交通)的各类装备/产品提供人机工效设计咨询、测试评估服务,覆盖人机硬件测评、人机软件测评、人环境交互测评、人人协同关系测评等。

我们的优势

硬件配套先进:拥有超1000㎡测评实验室,配备多元测评工具,满足声环境、光环境、微环境等各类环境场景指标测量与试验。

专业人才矩阵:集结人因设计、工效学测评等跨领域专家团队,所有测评工程师具备深厚的人因理论功底与工效学工程实践经验,保障测评结果的精准性与权威性。

技术沉淀深厚:融合多年人因设计与工效学测评经验,构建了科学高效全面的人机工效测评试验与评估的体系框架、形成了规范化标准化的方法流程和质量管理体系,并积极探索并布局前沿的智能装备系统人机工效测评领域。

全国服务网络:依托广电计量全国20余个省市布局的服务平台,可快速响应不同区域企业的人机工效测评需求,实现本地化高效服务,助力企业更快的、更早的完成产品验证与优化。

 

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